Algemene Voorwaarden

# Algemene Voorwaarden – Dutch Paving Tools

**Laatst bijgewerkt:** november 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de website **www.dutchpavingtools.com**, eigendom van Dutch Paving Tools.

---

## 1. Bedrijfsgegevens
**Dutch Paving Tools**
Slagveldstraat 47
4416 CB Kruiningen
Nederland

E-mail: **support@dutchpavingtools.com**
KvK: **51436817**
BTW: **NL8500.14.530.B01**

---

## 2. Toepasselijkheid
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen Dutch Paving Tools en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Door een bestelling te plaatsen of een overeenkomst aan te gaan, aanvaardt de klant deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.

---

## 3. Aanbod en prijzen
1. Alle aanbiedingen, prijzen en afbeeldingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.
2. Prijzen worden vermeld **exclusief btw**. De btw en verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
3. Kennelijke fouten of vergissingen binden Dutch Paving Tools niet.
4. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt.

---

## 4. Bestellingen en overeenkomsten
1. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat Dutch Paving Tools de bestelling per e-mail bevestigt.
2. Dutch Paving Tools behoudt zich het recht voor om bestellingen zonder opgaaf van reden te weigeren.
3. Indien een product tijdelijk niet op voorraad is, wordt de klant hierover geïnformeerd.

---

## 5. Betaling
1. Betalingen geschieden **vooraf** via de beschikbare betaalmethoden: **iDEAL, Klarna, PayPal** of andere via de website aangeboden opties.
2. De bestelling wordt pas verwerkt zodra de betaling is ontvangen.
3. Bij niet-tijdige betaling behoudt Dutch Paving Tools zich het recht voor de bestelling te annuleren of de uitvoering op te schorten.

---

## 6. Levering
1. Leveringen vinden plaats via **DHL** aan het door de klant opgegeven adres.
2. De gemiddelde levertijd bedraagt **3 werkdagen**, mits het product op voorraad is.
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van aflevering door DHL.
4. Indien levering vertraagd is of een bestelling niet kan worden uitgevoerd, ontvangt de klant hierover bericht.

---

## 7. Garantie
1. Op alle producten geldt een **garantie van 12 maanden** bij normaal gebruik.
2. De garantie vervalt indien het product onjuist of onzorgvuldig is gebruikt, gewijzigd of gerepareerd zonder toestemming van Dutch Paving Tools.
3. Aanspraak op garantie dient schriftelijk te worden gemeld, onder vermelding van bestelnummer, klachtomschrijving en indien mogelijk foto’s.
4. De garantie dekt enkel vervanging of herstel van het geleverde product, niet bijkomende kosten zoals arbeidsloon, transport of gevolgschade.

---

## 8. Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Dutch Paving Tools is beperkt tot het bedrag van de factuur van het betreffende product.
2. Dutch Paving Tools is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving.
3. Het gebruik van de producten is voor eigen risico van de klant. De klant is zelf verantwoordelijk voor een juist en veilig gebruik.

---

## 9. Herroepingsrecht en retouren
1. **Particuliere klanten (consumenten)** hebben het recht om binnen **14 dagen na ontvangst** van de bestelling de koop te ontbinden zonder opgave van reden, mits het product ongebruikt en in originele verpakking wordt geretourneerd.
2. Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal op maat zijn gemaakt of aangepast.
3. **Zakelijke klanten (B2B)** hebben geen herroepingsrecht.
4. Retouren kunnen uitsluitend worden verwerkt na **schriftelijke melding via e-mail** aan support@dutchpavingtools.com.
5. Ongefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.

---

## 10. Verlies of schade tijdens transport
1. Eventuele schade of verlies tijdens transport dient **binnen 48 uur na ontvangst** te worden gemeld via e-mail.
2. De klant dient foto’s van de verpakking, het product en het verzendlabel mee te sturen.
3. Dutch Paving Tools dient de schadeclaim in bij DHL en handelt deze af volgens de voorwaarden van de vervoerder.

---

## 11. Overmacht
1. Dutch Paving Tools is niet aansprakelijk voor vertraging of niet-nakoming van verplichtingen als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, brand, waterschade, oorlog, overheidsmaatregelen, storingen bij leveranciers of vervoerders, pandemieën, of andere omstandigheden buiten de invloed van Dutch Paving Tools.
3. In geval van overmacht heeft Dutch Paving Tools het recht de overeenkomst te ontbinden of op te schorten, zonder schadeplichtigheid.

---

## 12. Annulering
1. Annulering van een bestelling na betaling is uitsluitend mogelijk na schriftelijke goedkeuring van Dutch Paving Tools.
2. Indien de bestelling al is verwerkt of verzonden, kunnen eventuele kosten in rekening worden gebracht.

---

## 13. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend **Nederlands recht** van toepassing.
2. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in **Zeeland-West-Brabant**, tenzij dwingendrechtelijk anders is bepaald.

---

## 14. Slotbepaling
Door het plaatsen van een bestelling op **www.dutchpavingtools.com** verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

---